Comment quitter FreeCRiM en gardant vos données

La plupart des CRM traitent le départ comme un problème de récupération de données : un bouton d'export, un CSV qui ne correspond jamais tout à fait à ce que vous voyiez à l'écran, un compte à rebours avant la suppression de votre compte et de tout ce qu'il contenait. FreeCRiM n'a pas ce problème, car il n'y a jamais eu de seconde copie de vos données à récupérer.

Pourquoi il n'y a rien à exporter

Chaque entreprise, contact et affaire que vous avez traités dans FreeCRiM est une ligne dans un classeur Excel stocké dans votre propre Microsoft 365. FreeCRiM lit et écrit ce classeur ; il ne détient pas de base de données privée qui serait le seul endroit où vos informations existent. Le cache que l'application conserve pour la rapidité est exactement cela - un cache - et le perdre ne fait rien perdre, car il peut toujours être reconstruit à partir du classeur.

Ce qui se passe réellement quand vous arrêtez

  1. Déconnectez Microsoft 365 depuis les paramètres de votre compte. FreeCRiM supprime son jeton d'accès et sa copie en cache des lignes du classeur.
  2. Le classeur reste où il est - dans le même emplacement OneDrive ou SharePoint, au format .xlsx standard, ouvrable dans Excel, Google Sheets, ou tout autre outil lisant un tableur.
  3. Rien ne change dans le fichier. Aucune mise en forme propre à FreeCRiM, aucune cellule verrouillée, aucune donnée qui n'aurait de sens que dans l'application.

Si vous voulez que votre compte disparaisse entièrement

Déconnecter Microsoft 365 suffit à empêcher FreeCRiM de toucher à votre classeur. Si vous souhaitez également que votre compte FreeCRiM lui-même soit supprimé, contactez le support et nous le supprimerons ; votre classeur n'est affecté dans aucun des deux cas, car il ne nous a jamais appartenu.

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Questions fréquentes

Dois-je exporter quelque chose avant d'arrêter d'utiliser FreeCRiM ?
Non. Vos entreprises, contacts et affaires sont déjà des lignes dans un classeur Excel de votre propre Microsoft 365 ; il n'y a rien à exporter car rien n'a jamais existé uniquement dans FreeCRiM.
Que devient le classeur quand je déconnecte Microsoft 365 ?
Le classeur lui-même ne bouge pas et ne change pas. FreeCRiM supprime son jeton d'accès et sa copie en cache des lignes du classeur ; le fichier reste exactement là où vous l'avez placé.
Puis-je revenir plus tard ?
Oui. Reconnecter Microsoft 365 et pointer FreeCRiM vers le même classeur reprend là où le fichier en était resté.

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