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Questions fréquentes

Où sont mes données ? Dans un classeur Excel stocké dans votre propre espace Microsoft 365. Vous pouvez l'ouvrir dans Excel, SharePoint ou OneDrive à tout moment, que vous soyez connecté à FreeCRiM ou non.

Une modification que j'ai faite n'apparaît pas FreeCRiM réécrit vos modifications dans le classeur en arrière-plan ; un changement très récent peut mettre un instant à atteindre le fichier. S'il n'apparaît toujours pas après quelques minutes, écrivez au support en précisant le nom du classeur et ce que vous avez modifié.

Comment arrêter d'utiliser FreeCRiM ? Déconnectez Microsoft 365 depuis les paramètres de votre compte. Le classeur reste exactement où il est, et vous pouvez continuer à l'utiliser directement dans Excel.

Comment supprimer mes données ? La déconnexion de Microsoft 365 supprime notre jeton d'accès et notre cache du classeur. Pour supprimer entièrement votre compte FreeCRiM, contactez le support.

Existe-t-il un complément Outlook ou une application Teams ? Les deux sont prévus mais pas encore disponibles. L'application web est aujourd'hui le seul moyen d'utiliser FreeCRiM.

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Vos commentaires et suggestions de fonctionnalités sont les bienvenus. Écrivez-nous à [email protected].