Cómo dejar FreeCRiM y conservar sus datos
La mayoría de los CRM tratan el abandono como un problema de recuperación de datos: un botón de exportación, un CSV que nunca coincide del todo con lo que veía en pantalla, una cuenta atrás antes de que se elimine su cuenta junto con todo lo que contenía. FreeCRiM no tiene ese problema, porque nunca hubo una segunda copia de sus datos que recuperar.
Por qué no hay nada que exportar
Cada empresa, contacto y oportunidad con la que ha trabajado en FreeCRiM es una fila en un libro de Excel almacenado en su propio Microsoft 365. FreeCRiM lee y escribe ese libro; no guarda una base de datos privada que sea el único lugar donde exista su información. La caché que mantiene la aplicación por rapidez es exactamente eso -una caché- y perderla no hace perder nada, porque siempre puede reconstruirse a partir del libro.
Qué ocurre realmente cuando lo deja
- Desconecte Microsoft 365 desde la configuración de su cuenta. FreeCRiM elimina su token de acceso y su copia en caché de las filas del libro.
- El libro permanece donde está - en la misma ubicación de OneDrive o SharePoint, en el formato estándar
.xlsx, abrible en Excel, Google Sheets, o cualquier otra herramienta que lea una hoja de cálculo. - Nada en el archivo cambia. Ningún formato exclusivo de FreeCRiM, ninguna celda bloqueada, ningún dato que solo tenga sentido dentro de la aplicación.
Si quiere que su cuenta desaparezca por completo
Desconectar Microsoft 365 es suficiente para que FreeCRiM deje de tocar su libro. Si además quiere que se elimine por completo su cuenta de FreeCRiM, contacte con soporte y la eliminaremos; su libro no se ve afectado en ningún caso, porque nunca fue nuestro para eliminar.