Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

FreeCRiM (« le Service ») est exploité par Zoom Buzz Limited (« nous », « notre »). Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.

Ce qu'est FreeCRiM

FreeCRiM conserve vos entreprises, contacts et affaires sous forme de lignes dans un classeur Excel stocké dans votre propre Microsoft 365, et non dans une base de données que nous contrôlerions seuls. Le classeur est votre registre ; FreeCRiM conserve un jeton d'accès chiffré et une copie en cache des lignes du classeur afin que l'application web - et, à l'avenir, le complément Outlook et l'application Teams - puisse le lire et le mettre à jour rapidement.

Les données que nous collectons

Données de compte

  • Votre nom et votre adresse e-mail, provenant de votre profil de connexion Microsoft 365
  • Un identifiant d'utilisateur interne

Accès Microsoft 365

Lorsque vous connectez Microsoft 365, nous demandons les autorisations suivantes :

  • Connexion et profil (openid, profile, email, User.Read) - pour vous identifier et lire votre profil de base.
  • Fichiers (Files.ReadWrite.All) - pour ouvrir, lire et écrire le seul classeur CRM que vous choisissez ou créez. Cette autorisation couvre techniquement tous les fichiers de votre OneDrive et SharePoint, car Microsoft n'offre pas d'autorisation plus restreinte pour un fichier que l'application peut elle-même créer ; FreeCRiM ne lit ni n'écrit jamais que le classeur que vous avez enregistré, et ne liste, n'ouvre ni n'écrit jamais aucun autre fichier.
  • Contacts et personnes (Contacts.Read, People.Read) - utilisées uniquement si vous choisissez d'importer vos contacts Microsoft ou les personnes que vous contactez fréquemment, afin de préremplir vos premières entreprises et contacts. Nous ne lisons pas vos contacts autrement.
  • Accès hors ligne (offline_access) - pour qu'une modification que vous effectuez soit tout de même écrite dans votre classeur après la fermeture de l'onglet du navigateur.

Copie en cache du classeur

  • Une copie en cache des lignes de votre classeur CRM - entreprises, contacts, affaires, activités - afin que l'application puisse les lister et les rechercher sans un aller-retour vers Microsoft Graph à chaque affichage de page. Le classeur reste la source de vérité ; le cache existe uniquement pour accélérer les lectures et peut toujours être reconstruit à partir du classeur.

Ce que nous ne faisons pas

  • Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers.
  • Nous ne conservons pas de copie de votre classeur au-delà du cache décrit ci-dessus ; la suppression du classeur ou la déconnexion de Microsoft 365 la supprime.
  • Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ou de profilage, et nous n'exploitons aucun pixel publicitaire ou de reciblage.

Comment nous protégeons vos données

  • Votre jeton d'accès Microsoft 365 est chiffré au repos.
  • Toutes les données en transit sont chiffrées via TLS.
  • L'accès aux systèmes de production est limité au personnel autorisé.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour exploiter FreeCRiM :

  • Microsoft Graph API - pour lire et écrire votre classeur CRM, et, lorsque vous le choisissez, vos contacts et personnes, en votre nom.
  • DigitalOcean - hébergement de l'infrastructure et base de données gérée.
  • Supabase - connexion et gestion des sessions, partagées avec d'autres produits de Zoom Buzz Limited ; votre compte FreeCRiM n'est pas visible par ces autres produits.
  • New Relic - surveillance de l'application et suivi des erreurs (aucune donnée personnelle n'est envoyée à New Relic).
  • Mixpanel - analyse d'utilisation du produit, activée uniquement avec votre consentement. Vous êtes identifié uniquement par un identifiant interne aléatoire ; nous n'envoyons ni votre adresse e-mail, ni votre nom, ni aucune autre information directement identifiante à Mixpanel.
  • Google Analytics 4 - analyse agrégée du trafic web et de l'acquisition, activée uniquement avec votre consentement. Les données sont pseudonymisées et les fonctionnalités publicitaires sont désactivées.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers.

Vos droits

  • Accès : vous pouvez consulter votre classeur connecté et ses lignes en cache depuis l'application à tout moment.
  • Suppression : la déconnexion de Microsoft 365 supprime votre jeton d'accès et le cache du classeur ; supprimez entièrement votre compte depuis le menu du compte : Mon compte, puis Supprimer le compte.
  • Portabilité : vos données restent dans votre propre classeur Excel, dans votre propre Microsoft 365, au format .xlsx standard, que vous continuiez ou non à utiliser FreeCRiM.
  • Révocation : vous pouvez révoquer l'accès de FreeCRiM à tout moment depuis la page des autorisations d'applications de votre compte Microsoft 365, indépendamment de toute action effectuée dans FreeCRiM.

Conservation des données

  • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif.
  • Jeton d'accès Microsoft 365 : conservé tant que votre connexion Microsoft 365 est active ; supprimé lorsque vous déconnectez Microsoft 365 ou supprimez votre compte.
  • Cache du classeur : conservé tant que le classeur est enregistré sur votre compte ; supprimé lorsque le classeur est retiré ou le compte supprimé, et toujours reconstructible à partir du classeur tant qu'il reste enregistré.

Cookies et analyse

FreeCRiM utilise des cookies essentiels pour la gestion des sessions et l'authentification. Ils sont toujours actifs et nécessaires au fonctionnement du Service.

Nous utilisons également des cookies d'analyse facultatifs et des technologies similaires, activés uniquement avec votre consentement explicite, demandé via la bannière de cookies lors de votre première visite. Vous pouvez refuser, ou modifier votre choix à tout moment, et un refus n'affecte pas votre utilisation du Service. Avec votre consentement, nous utilisons Mixpanel et Google Analytics 4 comme décrit ci-dessus.

Nous n'utilisons aucun pixel publicitaire ou de reciblage.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La poursuite de l'utilisation du Service après une modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à [email protected]. Voir aussi nos Conditions d'utilisation.