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Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, schreiben Sie uns unter [email protected] mit:
- Einer Beschreibung dessen, was passiert ist
- Welche Seite oder Aktion Sie verwendet haben
- Jeder Fehlermeldung, die auf dem Bildschirm erschienen ist
Häufige Fragen
Wo sind meine Daten? In einer Excel-Arbeitsmappe in Ihrem eigenen Microsoft-365-Speicher. Sie können sie jederzeit in Excel, SharePoint oder OneDrive öffnen, unabhängig davon, ob Sie bei FreeCRiM angemeldet sind.
Eine von mir vorgenommene Änderung wird nicht angezeigt FreeCRiM schreibt Ihre Änderungen im Hintergrund in die Arbeitsmappe zurück; eine sehr aktuelle Änderung kann einen Moment brauchen, bis sie die Datei erreicht. Erscheint sie nach einigen Minuten immer noch nicht, schreiben Sie dem Support mit dem Namen der Arbeitsmappe und Ihrer Änderung.
Wie beende ich die Nutzung von FreeCRiM? Trennen Sie Microsoft 365 in Ihren Kontoeinstellungen. Die Arbeitsmappe bleibt genau dort, wo sie ist, und Sie können sie weiterhin direkt in Excel verwenden.
Wie lösche ich meine Daten? Das Trennen von Microsoft 365 entfernt unser Zugriffstoken und unseren Cache der Arbeitsmappe. Um Ihr FreeCRiM-Konto vollständig zu löschen, wenden Sie sich an den Support.
Gibt es ein Outlook-Add-In oder eine Teams-App? Beide sind geplant, aber noch nicht verfügbar. Die Web-App ist derzeit der einzige Weg, FreeCRiM zu nutzen.
Feedback
Wir freuen uns über Feedback und Funktionswünsche. Schreiben Sie uns unter [email protected].